Politika Povrata i Povrata Novca
1. Uvod
Posvećeni smo omogućavanju ugodnog iskustva kupovine. Ako niste potpuno zadovoljni vašom kupovinom, možete vratiti ili zamijeniti proizvod.
2. Uvjeti Povrata
Možete vratiti bilo koji proizvod unutar 14 dana od primitka, neovisno o njegovom stanju.
- Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakiranju i u savršenom stanju.
- Potrebna je potvrda ili dokaz o kupovini.
- Ne naplaćujemo nikakve naknade za povrat ili zamjenu proizvoda.
3. Proces Vraćanja
Kako biste započeli povrat ili zamjenu:
- Kontaktirajte nas putem kontakt obrasca kako biste dobili odobrenje za povrat.
- Preuzmite i ispišite predplaćenu otpremnu etiketu koju ćemo vam pružiti.
- Pažljivo spakirajte proizvod.
- Priložite dokaz o kupovini.
- Pošaljite proizvod na adresu koju ćemo vam dati.
4. Besplatni Povrati
Svi povrati su besplatni. Pružit ćemo vam predplaćenu otpremnu etiketu za vraćanje proizvoda, koju možete preuzeti i ispisati.
5. Povrat Novca
Nakon što proizvod bude primljen i pregledan, obradit ćemo povrat novca na originalni način plaćanja u roku od 10 radnih dana.
6. Zamjene
Ako želite zamijeniti proizvod, možete ga vratiti i zatražiti drugi ili možete napraviti novu narudžbu za željeni proizvod.
7. Oštećeni ili Neispravni Proizvodi
U slučaju da je proizvod neispravan ili oštećen, kontaktirajte nas za zamjenu ili povrat novca bez dodatnih troškova.
8. Nema Naknada za Prepakiranje
Nema naknada za prepakiranje kod povrata ili zamjena proizvoda. Proces povrata je potpuno besplatan za klijenta.
9. Kontakt
Za bilo kakva pitanja vezana uz povrat ili zamjenu, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt obrasca.